讨教一个好音信——

大家顶级IT筹办机构Gartner 最新发布2025年CPaaS魅力象限解析（《Gartner 2025 Magic Quadrant for Communications Platform as a Service》）：

腾讯云麇集三年被评为CPaaS商场「挑战者」，是本次独一上榜的国内厂商！在引申力维度（评估职业质料、客户悠然度、运营截至等）稳居亚太第一。

更亮眼的是，在对具体场景智力打分的配套解析中，腾讯云视频智力位列大家第一。

这止境于给腾讯云CPaaS盖了个 「国际认证章」—— 技巧实力、立异智力、客户价值，都在国际赛场更具竞争力！

这样争脸，若何作念到的？

//居品矩阵袒护够「广」，AIGC和会够「深」

在线老师要率领互动、外交直播怕不雅众掉线、跨境电商盼订单见知准时……不同业业的重要场景，都绕不开「通讯」这谈必答题。

CPaaS 看成企业的「通讯器具箱」，企业只需像搭积木雷同组合语音、视频等通讯模块，就能快速组装出互动历程。

Gartner 在解析里指出：腾讯云构建了业界最为丰富的CPaaS 智力矩阵——着及时音视频TRTC、即时通讯IM、云权衡中心TCCC等，上述场景需要的器具都能一站配皆。

腾讯云 CPaaS 居品矩阵图

更遑急的是，它把AI玩得「鸿篇巨制」：

● TRTC：专攻对话式AI解决决议，从音视频收罗、处理到云表AI职业一次性包圆。而且「快且稳」：大家端到端延长< 300ms （比眨眼还快），AI 语音交互当然率领；支捏双讲打断、AI 降噪、及时字幕等，弱网环境也适配。

对话式 AI 袒护多场景

● 腾讯云IM：支捏快速部署聊天机器东谈主、FAQ 系统，并可无缝对接东谈主工客服。直播间它能作念「场控」（筛选问题推给主播），企业职业它能当「24小时前台」（有需求自动莽撞），迄今职业超 20 万家企业。

此外，用户还能集成大模子，在自有愚弄里纵脱构建 AI 智能体，拓展玩法。

阅文基于 IM 打造的捏造外交愚弄「筑梦岛」

读者能定制 AI「梦中东谈主」，在交互中阅读

● TCCC：全链路自研 AI对话，电话端到端延长低至1s。语音识别准确率高达97.4%，支捏多国话语。即使在嘈杂环境下也能精确捕捉细节，为企业提供了「智能耳朵」、「高效大脑」与「入耳音色」，打造「听得显著、领略准确、说稳妥然」的电话体验。

TCCC 提供大家化智能权衡中心，助力企业数字化

AI 已深度融入腾讯云 CPaaS 各项职业场景。在物联网畛域，腾讯云推出AIoT 2.0居品解决决议（点击跳转）：用「搭积木」式竖立，管贤慧能硬件。

//复旧国际需求，国际化职业更「对味」

从国内音视频龙头（市占第一）登程，腾讯云CPaaS正以高技巧+土产货化职业+生态协同通达大家商场：

● TRTC：国际音视频职业全面升级，抗丢包率超80%。还针对多场景推出了Live、Call、Chat、Beauty AR 等居品，支捏企业快速拓展商场布局；

● IM：国际月活跃用户超1亿，大家加快职业既合规，又贴合当地用户风气，用户用着顺遂；

● TCCC：是大家权衡的「安全关节」，靠国际数据中心和节点，企业旅客服中心稳巩固当。

现在，腾讯云 CPaaS 已结交不少「国际伙伴」，比如：

● 新加坡出行平台Ryde

● 韩国游戏巨头Nexon

● 日本头部直播平台MIXCHANNEL

● 新加坡流媒体职业商BeLive

● 印尼数字银行Allo Bank

……

腾讯云AIoT居品解决决议亮相欧洲科技展VivaTech 2025

让东谈主与智能硬件当然对话

“汤姆猫AI童伴”联袂腾讯云

打造智能语音玩物大家化决议

Gartner 展望，到2029年，85%的CPaaS用户都会集成对话AI智力。而在游戏、外交、物联网等畛域，腾讯云已走在了前哨。

「AI+音视频」正成为企业拓展业务的重要引擎。异日，咱们将络续打磨居品，助力大家企业数字化升级。

再接再厉！

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